Wuau! Hotel Galanthus & Spa - Canillo

La atención del personal fue lo mejor, especialmente Carmen en el Lounge Bar, ¡un 10 para ella! La habitación cómoda, pero el buffet podía ser mejor, especialmente en la cena. 🥴

Un desayuno de gran relación calidad-precio y completo con una comida deliciosa. Su servicio fue excelente.

O spa e o almorzo buffet.

Recomiendo aprovechar el transporte gratuito al teleférico, facilita el acceso a las pistas y evita el estrés de tener que aparcar cerca de ellas.

Encantador lugar para relajarse en el spa.

El hotel esta bastante bien. Las habitaciones son amplias y el baño también. Los servicios de spa, sauna, etcétera, estaban bien equipados y el buffet del desayuno (teníamos desayuno incluido) era muy completo. Se lo recomiendo.

El hotel estuvo bien pero el trato no fue el esperado. Llegamos dos horas después del check-in y nuestra habitación aún no estaba lista. Encima aún tuvimos que esperar casi dos horas más hasta que nos entregaron las llaves. En recepción nos dijeron que no podían hacer nada porque les faltaba personal pero no oí ninguna disculpa de su parte. Su manera de recompensarnos fue ofreciéndonos un café cuando lo que nosotros necesitábamos era dormir. Cuando finalmente llegamos a la habitación, los albornoces no estaban allí así que tuvimos que volver a llamar a recepción y nos los trajeron a la media hora.

Estábamos encantados de encontrar unas habitaciones maravillosas y modernas, lo suficientemente espaciosas en este hotel barato. El cuarto era espacioso, tenía camas comodísimas. También tenía una bañera. Todo el mundo era muy amistoso y excelente. Chicos, habéis hecho que nuestra estancia fuera muy buena.

Disfruté de un ambiente relajante en el spa después de un día esquiando. Las habitaciones eran cómodas y el minibar tenía opciones agradables. Además, el hotel ofrecía un servicio de transporte a las pistas cada 15 minutos, lo que facilitó mucho la experiencia.

El acceso al spa se limitaba a ciertas horas y el aparcamiento fue complicado para salir. noté que el café servido en el desayuno no cumplía con las expectativas.

Las habitaciones muy comodas, la comida muy buena y los camareros muy atentos. En la recepcion te facilitaban forfaits, clases y el servicio de microbus para acercarte a las pistas siendo muy puntual. El Spa.

La limpieza sobre todo en las escaleras y pasillos dejaba q desear. Uno de los dias piscina de los chorros del spa estaba congelada y el jacuzzi tibio, y unos niños jugaban sin control en la piscina y el gimnasio.

La ubicación y cercano a pistas

El aparcamiento del hotel es inexistente, el parking del hotel es impracticable , el bufett del desalluno,repetitivo.La limpieza excasa, y además todos los días a los 8 de la mañana ponían el hilo musical a toda pastilla.

1) Habitaciones espaciosas
2) Comida deliciosa
3) Spa acogedor

1) Falta de variedad en buffet
2) Olor ligero a humedad
3) Control de aforo en spa

Para entrar en el parking habia un puente lleno de nieve donde nos quedamos atascados a las 12 de la noche...el hotel lo deberia limpiar de nieve y hielo

El servicio y las instalaciones ( equipamiento, limpieza, buffet ... )

En el precio deberían especificar que no está incluida la bebida. ( pequeño detalle sin mucha importancia )

La ubicación es excelente, ya que está cerca de la entrada del Valle de Incles y Soldeu, facilitando el acceso a las pistas de esquí. El spa, aunque pequeño, tiene lo necesario para relajarse después de un día activo, sauna, ducha a presión y un jacuzzi con asientos de burbujas.

Hubo problemas con la calefacción en la habitación. la primera noche estuvo helada porque el radiador del baño no funcionaba. Además, el spa no respetó los turnos de acceso, lo que dificultó la relajación, y noté que parte del jacuzzi estaba fuera de servicio. En cuanto al buffet, el agua del grifo se cobra en la cena, algo que no se espera en un hotel de esta categoría, y la habitación tenía un olor a tabaco bastante fuerte.

El servicio en general bien,sobre todo el encargado de llevarnos a pie de pistas. El desayuno completo. Las camas son comodisimas.

Nuestra habitacion estaba fria,la otra de mis compañeros estaba bien,falta de enchufes en la habitacion y puertas en baño,cosa que en hoteles de españa de 4 estrellas no esta permitido,lo dice un arquitecto, falta de iluminacion artificial, es una pena que un hotel con un buen servicio tenga esta serie de fallos de facil solucion, una de dos o solucionan esos problemas para mantener la categoria o bajan el precio. Las habitaciones triples dan a un patio interior que tampoco seria "legal" en españa,poca iluminacion natural.